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題 名 | 資料探勘技術應用於航空業顧客再搭意願區隔與服務滿意項目組合之分析=Data Mining Techniques Applied in Airline Industry to Explore Segmentation of Repurchase Intentions and the Best Service Items Mix on Customer Satisfaction |
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作 者 | 翁振益; 張德儀; 鄭光遠; 鍾碧姮; 林雅藝; | 書刊名 | 觀光研究學報 |
卷 期 | 12:2 民95.夏 |
頁 次 | 頁139-154 |
分類號 | 557.943 |
關鍵詞 | 航空業; 資料探勘; 決策樹; 購物籃分析; Airlines; Data mining; Decision trees; Basket analysis; |
語 文 | 中文(Chinese) |