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題 名 | 用戶服務資料倉儲系統規劃研究=The Planning of Customer Service Data Warehouse System |
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作 者 | 卓明遠; 黃鐘慶; 楊新全; 黃佳文; 林鍾洋; | 書刊名 | 台電工程月刊 |
卷 期 | 702 2007.02[民96.02] |
頁 次 | 頁50-67 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 用戶服務; 用戶關係管理; 資料倉儲; 網路資料庫; Customer service; Customer relational management; Data warehouse; Network database; |
語 文 | 中文(Chinese) |