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題名 | 保險業運用電子商務之因素與績效研究=The Effect of Electronic Commerce on Taiwan's Insurance Industry |
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作者 | 李正文; 鄭嘉佩; | 書刊名 | 企業管理學報 |
卷期 | 68 民95.03 |
頁次 | 頁23-56 |
分類號 | 563.7 |
關鍵詞 | 電子商務; 保險業; 消費者認知; 員工態度; Electronic commerce; Insurance industry; Customer perception; Employee attitude; |
語文 | 中文(Chinese) |