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題名 | 應用第三代行動通訊於校園行動服務之科技接受模式探討=The Exploration of Information Technology Acceptance Model of Third Generation Communication Technology in Campus Mobile Service |
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作者 | 施弼耀; 鍾一舜; |
期刊 | 資訊科學應用期刊 |
出版日期 | 20051200 |
卷期 | 1:2 民94.12 |
頁次 | 頁107-122 |
分類號 | 448.84 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 第3代行動通訊; 科技接受模式; 使用意向; 認知有用性; 認知易用性; |
中文摘要 | 無線行動通訊技術的快速發展與普及,包含數為GSM(Global System for Mobile Communication, GSM 或2G)、GPRS(General Packet Radio Services 或2.5G)及第3代行動通訊(Third Generation ,3G)等各項無線行動通訊服務陸續於市場推出,無線行動通訊服務是連接有線網際網路與無線通訊世界的媒介,使用者只需透過WAP、GPRS 或第3 代行動通訊(3G)就可隨時隨地連接網站以擷取各種資訊。因此,資訊的傳遞將無所不在。結合行動通訊來建構電子化校園網路服務環境將能有效提高學生滿意度;然而推展行動校園網路服務的關鍵因素,除了需考量完善的平台與系統設計外,更重要是學生對於此環境之認知與意願。科技接受模式已被廣泛被研究者用來說明決定科技使用態度的心理因素、後續接受度以及針對資訊科技接受度之有用認知為基礎的使用情況。因此,充份瞭解如何設計有效的行動校園網路服務環境之關鍵接受模式的過程與因子,對於改善使用者的接受度將有重要助益。本研究的目的在應用科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM)探討大學生使用第3代行動通訊裝置於校園服務時之態度、認知有用性及滿意度之關聯。本研究以某大學之學生為樣本,該大學目前正積極導入行動校園服務於校務系統中。針對研究目的設計之問卷題目來收集資料,以了解該大學學生對於使用行動校園服務相關資訊技術之態度與其認知有用性及滿意度之關聯。研究結果顯示樣本之資訊科技接受行為模式,在驗證後皆達顯著水準以上。除支持研究假說外,亦成功發展一套有效的第3代行動通訊服務接受模式。本研究模式除能作為後續研究參考外,亦能提供通訊業者推行第3 代行動通訊服務之參酌。 |
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