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題 名 | 由金檔獎實地評獎過程探討我國機關檔案資訊化之關鍵成功因素=The Critical Success Factors in Computerization of Records Management in Government Agencies--Some Observations from the Evaluation Process for Archives Management Quality Award |
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作 者 | 許芳銘; | 書刊名 | 檔案季刊 |
卷 期 | 5:1 民95.03 |
頁 次 | 頁102-114 |
分類號 | 027 |
關鍵詞 | 金檔獎; 檔案管理資訊系統; 電腦化; 資訊系統成功模式; 科技接受模式; Archives management quality award; Electronic records management systems; Computerization; Information system success model; Technology acceptance model; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 檔案管理資訊系統是機關在管理大量檔案之利器。本研究採用資訊系統成功模式與科技接受模式觀點,討論組織與個人在檔案管理資訊系統實施後之現象與關鍵成功因素。由金檔獎實地評獎過程發現:一、各機關之檔案管理資源差距很大,二、檔案管理部門大多非一級單位,三、檔案管理資訊系統都有客製化之情形,四、資訊系統之開發依機關性質或地理區域有群聚現象。獲獎機關之關鍵成功因素如下: (一)獲得主管的支持,採取標竿學習,參考其他獲獎機關之作法,建立完整制度 (二)建立完善之檔案管理資訊系統,設計高度使用者親和性之系統介面,提高使用者之使用意願 (三)簡化或合理化檔案管理之行政流程,以提高行政效率 (四)善加利用資訊系統,充分發揮資訊化之功能 (五)採用條碼等輔助措施使機關檔案便於控管 (六)檔管人員具備完整之檔案專業知識 (七)充分凸顯檔案典藏之特色。受評機關之檔案管理績效表現隨著金檔獎之實施逐年遞增,顯現檔案管理局整體推動策略之成功。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。