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題 名 | 服務品質與購買意願關係之研究-不同服務特徵與性別下之分析=A Study on the Relationship between Service Quality and Buying Intention Moderating by Service Characteristics and Gender |
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作 者 | 丘宏昌; | 書刊名 | 品質學報 |
卷 期 | 7:1 民89.06 |
頁 次 | 頁31-52 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 服務品質; 購買意願; 服務特徵; 性別; Service quality; Buying intention; Service characteristics; Gender; |
語 文 | 中文(Chinese) |