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題 名 | 風險管理在醫院應收帳款之應用=Applying Risk Management in Hospital Receivable Accounts |
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作 者 | 賴美嬌; | 書刊名 | 華醫社會人文學報 |
卷 期 | 10 民93.12 |
頁 次 | 頁49-58 |
分類號 | 419.22 |
關鍵詞 | 風險管理; 應收帳款; 醫院績效; Risk management; Receivable accounts; Hospital performance; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究旨在導入企業界常用之風險管理手法,藉由分析醫院應收帳款發生原因,逐筆檢討並彙總成應收帳款分析表,再擬定收款策略,醫院全員參與執行並訂定獎懲辦法來提昇應收帳款之收回,以提高醫院績效的一個個案研究。研究指出應收帳款產生原因主要為病患(或家屬)、醫生(診間護士)、批掛人員及書記等四項,擬定因應略執行結果,應收帳款收回率達到60.8%,成效斐然。因此風險管理可謂是醫療院所必須施行的一種管理方式,藉此來縮短應收帳款收回之時間,減少資金積壓,提昇醫院營運績效。 |
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