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題名 | 應用Kano二維模式分析民宿品質屬性之研究=Analysis of Taiwan Homestay Service by Kano Two-way Quality Model |
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作者 | 林士彥; 黃金城; 陳益州; Lin, Shih-yen; Huang, Jin-cherng; Chen, Yi-jou; |
期刊 | 嘉大農林學報 |
出版日期 | 20050200 |
卷期 | 2:1 2005.02[民94.02] |
頁次 | 頁81-94 |
分類號 | 431.2 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 民宿; 服務品質; Kano模式; Homestay; Service quality; Kano model; |