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題 名 | 大學校院體育學系網路公關現況調查之研究 |
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作 者 | 岑雅慧; | 書刊名 | 運動管理季刊 |
卷 期 | 5 民92 |
頁 次 | 頁108-117 |
分類號 | 528.91 |
關鍵詞 | 大學校院; 體育學系; 網路公關; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 近年來網際網路的盛行,對傳統公關活動的執行方式,產生極大的衝擊。透過網路公關的應用,學系對外可以建立外在形象,並可與相關公眾進行雙向溝通;而對內則可作為宣導學系精神、目標並與學生閉的溝通管道。由於網際網路具備有高效率、即時傳播與低成本等種種優點。因此,未來學系利用網路來建立形象、線上溝通、危機處理等許多公關事宜,是一必然的趨勢。 本研究旨在於探討大學校院體育學系網路公關應用的現況為何?研究發現,大學校院體育學系都有架設網站,且體育學系之網站均附屬在學校網站之下,可與網路連結的比率93%,網路公關應用項目採行比率高於50%的項目有「學系簡介」(100%)、「課程介紹」(100%)、「公佈欄」(93%)、「資訊下載」(86%)、「電子信箱」 (79%)、「相關網站連結」(71%)、「留言版」(57%) ,而「網路危機處理」、「電子報」、「聊天室」、「內容搜尋」等四個項目,在大學院校體育學系網站均未出現。 現階段大學校院體育學系執行網路公關的情況不普遍,在網路上運用情況多半以學系、師資及課程介紹居多,沒有善加利用網路所提供的優勢與功能,這是頗為可惜之處。且體育學系在建構網站時,並未考慮如何吸引相關公眾,以及留住公眾對其網站的忠誠度,亦忽略了網路為一即時媒體,若能在危機發生之際即做妥善處理,則能減少對學系形象的傷害。 體育學系若能加強網頁內訊息傳播、形象建立、互動回饋、網站連結及危機處理等五方面的公關應用項目,再配合網路所提供的互動性、即時性、資料與媒體的整合性、資訊共享性、縮短距離與時間感、節省成本等特性,則能充分發揮公關的具體效益,增加社會大眾對體育學系的了解與支持。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。