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題名 | 政府的危機管理=Crisis Management of the Government |
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作者 | 鍾從定; Chung, Tsung-ting; |
期刊 | 檔案季刊 |
出版日期 | 20031200 |
卷期 | 2:4 2003.12[民92.12] |
頁次 | 頁99-113 |
分類號 | 572.9 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 危機; 危機管理; 危機階段性; 風險評估; 績效評估; Crisis; Crisis management; Crisis stages; Risk assessment; Performance evaluation; |
中文摘要 | 危機管理是現代政府施政績效的重要指標。政府要能執行高效能與效率的危機管理,須首先瞭解危機的本質,掌握危機的生命週期,將危機視為一個持續不斷的過程。在危機預防階段建立危機風險評估與危機壓力表,編製危機管理手冊。在危機發生期間成立危機管理小組與發揮發言人制度。在危機管理結束階段,要重建政府的公信力,並進行績效評估,防止危機的再發生。政府也應與民間的社會資本結合,以彌補在危機發生時政府角色與資源的不足。 |
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