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來源資料
國教之友
55:1=570 2003.12[民92.12]
頁56-63
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題名
全面提昇服務品質管理理念
作者姓名(中文)
呂祝義
;
書刊名
國教之友
卷期
55:1=570 2003.12[民92.12]
頁次
頁56-63
分類號
496.7
關鍵詞
服務品質管理
;
人際關係
;
語文
中文(Chinese)
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