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題 名 | 軸承供應商顧客關係管理管理之研究~以半導體業為例=The Study of Customer Relationship Management of Bearing Suppliers - Semiconductor Industry as Example |
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作 者 | 陳文欽; 蔡志弘; 何惠珍; 羅展興; 黃智銘; | 書刊名 | 機械工業 |
卷 期 | 271 民94.10 |
頁 次 | 頁90-116 |
分類號 | 484.51 |
關鍵詞 | 顧客關係管理; 軸承; 半導體; 層級分析法; CRM; Bearing; Semiconductor; Analytic hierarchy process; |
語 文 | 中文(Chinese) |