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題 名 | 後悔、滿意、再購意願及抱怨意圖的關係=The Relationship among Regret, Satisfaction, Repurchase--Intentions and Complains Intentions |
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作 者 | 張威龍; 蕭君華; | 書刊名 | 科技學刊 |
卷 期 | 12:5 2003.09[民92.09] |
頁 次 | 頁333-346 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 後悔; 滿意; 再購意願; 抱怨意圖; 放棄; Regret; Satisfaction; Repurchase intentions; Complaint intentions; Forgone; |
語 文 | 中文(Chinese) |