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題 名 | 消費者參與度對服務忠誠度影響之研究--兩種產業的比較分析=The Effects of Consumer Participation on Service Loyalty--Analysis of Two Industries |
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作 者 | 張文婷; | 書刊名 | 科技學刊 |
卷 期 | 12:4 2003.07[民92.07] |
頁 次 | 頁293-301 |
分類號 | 496.34 |
關鍵詞 | 消費者參與; 服務忠誠度; 產業; Consumer participation; Service loyalty; Industry; |
語 文 | 中文(Chinese) |