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題 名 | 位階與距離--中國人際溝通之交流分析研究=Place and Distance--A Study on Chinese Communication Based Upon Transactional Analysis |
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作 者 | 嚴竹華; | 書刊名 | 商管科技季刊 |
卷 期 | 1:3 2000.09[民89.09] |
頁 次 | 頁287-305 |
分類號 | 177.3 |
關鍵詞 | 交流分析; 互補式溝通; 交叉式溝通; 正向溝通; 負向溝通; 二位體角色關係; 垂直關係; 水平關係; TA; Transactional analysis; Complementary transactions; Crossed transactions; Upward transactions; Downward transactions; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究根據本土化特性修正交流分析(TA)理論內涵及建構。交流分析理論認為,交叉型溝通是容易中斷或至少有一方會規避、退縮的溝通;但在中國社會中,人際間「負向交叉型」溝通確實可能成為無效的溝通方式,且更可能引發關係破裂或衝突的不良後果。但若雙方採用「正向交叉型」溝通時,在本地社會中則被認為是和諧、滿意的溝通,而且更可建立長久的人際關係。 |
英文摘要 | This study modified the model of TA (Transactional Analysis) to fit the Taiwanese society. Crossing-style communication, according to TA theory, can result in relationship breakdown or avoidance behavior. However, when considering characteristics of the local society, this study found that negative confrontation could indeed break off communication. Surprisingly, positive confrontation is considered not only a satisfactory strategy for successful communication but also a commendable way of maintaining long-term relationship. A modified model of the TA theory is thus proposed. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。