查詢結果分析
相關文獻
- 服務業主管領導行為、組織文化和領導效能之研究
- 我國大學主管領導模式的發展及其應用之研究:主位研究途徑的觀點
- 從學校組織文化塑造談如何增進學校領導效能
- 360度回饋與傳統上司評鑑對領導效能預測力之比較
- Perceptions of Effectiveness in Intra-Organizational Mergers--Assessing the Impacts of Acculturation and Leadership
- 提升服務有形程度的行銷原則--模式建構與實驗研究
- 邁向二千年餐飲服務業的品質管理
- 競值途徑應用在學校組織行為分析之研究
- WTO達成全球金融服務業自由化協議之影響評估
- 服務業新發想--看不見的, 才是優勢
頁籤選單縮合
題 名 | 服務業主管領導行為、組織文化和領導效能之研究=A Study on the Leadership Behavior, Organizational Culture and Leadership Effectiveness in the Service Industries |
---|---|
作 者 | 蘇國楨; 陳榮德; | 書刊名 | 人力資源管理學報 |
卷 期 | 3:4 民92.冬 |
頁 次 | 頁65-91 |
分類號 | 494.2 |
關鍵詞 | 中國式領導行為; 組織文化; 領導效能; 服務業; Chinese leadership behavior; Organizational culture; Leadership effectiveness; Service industry; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究旨在發展適合國人之領導模式及其在服務業之應用,首先研究者探討中國式領導行為、組織文化、領導效能的相關文獻,其次根據文獻分析結果,建立六項研究假設。其次檢定中國式領導行為、組織文化、領導效能量表,以做為實證的工具。問卷編成之後,以我國服務業成員為母群體,依產業別和地區別採分層隨機抽樣方式,共抽出2,275個樣本進行施測,回收有效問卷1,106份。問卷資料以因素分析、Pearson相關分析、線性結構關係模式、層級迴歸分析等統計方法,以檢定研究假設,俾供作為資料解釋的依據。研究發現我國服務業領導模式,組織文化為中介變項,自變項包含親、君、師三種領導行為。服務業主管宜強化部屬在三種領導行為之感受,並透過領導行為塑造有利的組織文化,方能直接與間接提昇領導效能。 |
英文摘要 | The purpose of this research was to establish the leadership model and apply it in the service industries. The authors were firstly to review the literatures of Chinese leadership behaviors, organizational culture and leadership effectiveness, and then construct the research framework and inventories. Pearson correlation analysis, linear structure relations model were implemented to test six hypotheses from 1106 valid samples based on stratified sampling method. The findings of this study include that leadership model can involve the frameworks of leadership behavior, organizational culture & leadership effectiveness, and service industries' management can adopt the Chinese leadership factors of a parent, a mentor and a monarch in order to increase leadership effectiveness directly; Meantime, supervisor leadership behavior can indirectly influence leadership effectiveness through proper organizational culture. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。