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題 名 | 國際觀光旅館客務部管理人員專業能力之研究=Competency Analysis Profiles of Managers of Front Office in the International Tourist Hotels |
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作 者 | 李青松; 林玟廷; | 書刊名 | 中華家政學刊 |
卷 期 | 33 2003.06[民92.06] |
頁 次 | 頁57-72 |
分類號 | 489.2 |
關鍵詞 | 旅館管理; 客務部; 專業能力; Hotel management; Front office; Competency; |
語 文 | 中文(Chinese) |