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題名 | Issues on Information System Outsourcing--A Focus on Hidden Costs=資訊系統委外之隱藏成本初探 |
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作者 | 謝翠娟; | 書刊名 | 國立臺灣體育學院學報 |
卷期 | 12 2003.01[民92.01] |
頁次 | 頁237-253 |
分類號 | 494.59 |
關鍵詞 | 資訊系統委外; 隱藏成本; |
語文 | 英文(English) |
中文摘要 | 本文植基於資訊系統委外的原因,對委外作一定義與分類,之後探討整理資訊系統委外的所有可能隱藏成本與因應之道。 資訊系統委外的隱藏成本可能在委外前、委外時與委外後皆會產生。從(1)評估供應商到簽約正式委外工作,之後(2)移值相關系統資料至供應商處以及(3)委外過程中與供應商的互信關係之建立及其他努力事項,乃至於最後(4)移轉回組織的成本,包括系統整合、是否需轉換供應商、外派的員工重回組織之問題以及是否保有核心競爭能力等。此外,其他隱藏成本知:組織降低學習能力及資訊專業員工士氣低落等也是常見的現象。在此,本文針對各種相關隱藏成本提出一彙總整理的解決方案。 |
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