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題 名 | 系統開發者與客戶之全方位軟體品質管理 |
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作 者 | 朱慧德; 陳廣宏; | 書刊名 | 品質管制月刊 |
卷 期 | 36:4 2000.04[民89.04] |
頁 次 | 頁38-42 |
分類號 | 494.56 |
關鍵詞 | 系統開發者; 客戶; 軟體; 品質管理; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 從學習軟體發展的生命週期延續到研究軟體工程,質鉬標到底債什麼?Richard E. Dirley的定義:「軟體工程是改善軟體產品的品質及增加生產力」,也就是以較低的開發及維護成本,按時的將高品質高效能的軟體交付使用。相信軟體工程領域的學者也都同意「品質」是眾所追求的。 從軟體發展(分析、設計、寫碼、測試、維護)的過程來看,品質與成本是一個相互影響的制衡關係,不論是預防成本或軟體開發成本、金主或生產廠品,品質無價或品質免費,軟體品質納入資訊系統發展過程覆已無爭議,只是如何做?如何做會最好?面面俱到的高品質是目標,但是滿足重點需求也可達到一定程度的需求品質。 軟體系統使用者無法容忍其任何一關鍵功能有所錯誤或缺陷,甚而導致決策錯誤;相對的系統開發人員也無法忍受完成的產品被一再挑剔而要求修改,因為可能牽一髮而動全身,必須利用構型管理,甚至從頭到尾重新檢測(trace、review)一遍,如此的工程不能說是不大。因此符合需求就是品質最基本的要求,亦即應證了一般雛形系統為多數系統使用者所認同的主要原因,其實這都是眾所皆知的,至是為何多數系統到最後仍是失敗呢?故提出系統開發者與客戶間之全方位軟體品質管理以為因應。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。