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流通世界
98 1999.02[民88.02]
頁91-94
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題 名
從上海大學女生超市遭搜身事件看商店的危機管理及顧客服務技巧
編 次
上
作 者
陳弘元
;
書刊名
流通世界
卷 期
98 1999.02[民88.02]
頁 次
頁91-94
分類號
498
關鍵詞
商店
;
危機管理
;
顧客服務技巧
;
語 文
中文(Chinese)
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