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題 名 | 大型購物中心 |
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作 者 | 顏惠卿; | 書刊名 | 產業調查與技術季刊 |
卷 期 | 138 2001.07[民90.07] |
頁 次 | 頁137-149 |
分類號 | 498.9 |
關鍵詞 | 大型購物中心; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 「零售業」是消費者導向程度較高的產業,隨國民所得增加,消費者開始強調自 我、標榜個性與流行,業者為了掌握更多的客源,在經營方式上亦逐漸朝向擴大服務發展, 於是集購物、休閒、娛樂、餐飲等多功能之「購物中心」乃應運而生。 國內首家購物中心臺茂開發於民國 88 年 7 月開幕,營運年餘之後, 第二家大型購物中心 -- 大江國際亦於今( 90 )年 3 月 31 日展開營運,後續的微風廣場及京華城亦計劃於今 年 10 月開幕,未來兩、三年將有十餘家大型購物中心陸續加入營運,顯示臺灣地區的零售 業態即將掀起巨大的變革。大型購物中心因多位於郊區、面積廣大、並設有足夠的停車位、 同時還納入大型娛樂業及 3C 資訊廣場,是滿足消費者「一次購足」的現代化高品質消費環 境,這些是面積相對較小且位於地價高昂都市中心之百貨公司所沒有的優勢。「大型購物中 心」在業態上與小面積經營之連鎖便利商店在商品構成內容上有較明顯的區隔,與其他主要 綜合商品零售業態則有部分重疊,尤其是多元化經營之百貨公司及量販店,「大型購物中心 」之發展將使百貨公司及量販店彼此競爭更趨激烈。 臺灣地區購物中心以量販店為主力店的消費者和量販店消費者相似度極高,購物中心只是被 認知為更大型的量販店,因此國內第一家大型購物中心 -- 「臺茂」,因無法達到一些購物 中心所宣示的經營使命;也未達到如百貨公司般的消費品質,因無法提供融合購物、休閒、 娛樂的消費經驗,在忙碌的開店蜜月期後幾乎立即經驗了業績下降的壓力,如何讓消費者在 量販店購物完畢後,再到購物中心其他商店逛,是購物中心發展本土化,未來要面臨的考驗 。 展望未來隨著國民所得增加與生活水準日益提升,消費型態趨向講求效率與服務品質,能夠 提供全方位服務的賣場將成為消費主流。惟臺灣商圈幅員較小,未來零售業彼此重疊競爭的 情形在所難免。而大型購物中心投資動輒數十億元或上百億元,如何強化主題特色、建立品 牌形象,以獲得消費者青睞,發揮投資效益,將是業者面臨的挑戰。 |
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