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題 名 | 提升服務有形程度的行銷原則--模式建構與實驗研究=Tangiblizing the Services via Marketing--Model Construction and Experimental Study |
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作 者 | 陳正男; 譯大純; | 書刊名 | 管理評論 |
卷 期 | 17:3 1998.10[民87.10] |
頁 次 | 頁27-59 |
分類號 | 496.5 |
關鍵詞 | 服務業行銷; 無形性; 實驗設計; 模式建構; Service marketing; Intangibility; Experimental design; Model construction; |
語 文 | 中文(Chinese) |