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題 名 | 試論讀者陳情事件法制化之新趨勢=Administrative Procedure Act (APA) and the Reader's Complaint Case of the Library Industry |
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作 者 | 廖又生; | 書刊名 | 國家圖書館館刊 |
卷 期 | 89:2 2000.12[民89.12] |
頁 次 | 頁135-141 |
分類號 | 023.6 |
關鍵詞 | 讀者服務; 陳情; Reader's service; Complaint; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 圖書館受理讀者陳情案件,傳統係依行政命令加以處理,然自行政程序法制頒以後,圖書館員習見之公文處理手續已正式條文化,為解決訴冤問題,本文擬將陳情法定格式全盤予以解析,俾讓同道熟諳其作業技巧。 |
英文摘要 | The purpose of this article was to institutionlized oriented discussion Reader's Complaint Event, and propose some basic legal regulations for the librarianship practices to use APA. Through interpretation and analytical clauses from Taiwan written law, library administration according to law use were established and obtained. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。