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題 名 | 客戶關係管理=Customer Relationship Management |
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作 者 | 張進群; 陳建良; | 書刊名 | 機械工業 |
卷 期 | 213 2000.12[民89.12] |
頁 次 | 頁165-176 |
專 輯 | 電腦整合自動化技術專輯 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | 客戶關係管理; 銷售機會管理; 資料倉儲; 資料採礦; Customer relationship management; Sales opportunity management; Data warehouse; Data mining; |
語 文 | 中文(Chinese) |