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來源資料
通訊雜誌
78 2000.07[民89.07]
頁104-105
交通
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電信
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匯出書目
題 名
Call Center 目標及績效評估管理
作 者
周震平
;
書刊名
通訊雜誌
卷 期
78 2000.07[民89.07]
頁 次
頁104-105
分類號
557.7、557.7
關鍵詞
話務量預估
;
人力配置
;
績效評估管理
;
Call center
;
語 文
中文(Chinese)
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