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來源資料
都市交通
15:1 2000.03[民89.03]
頁29-43
交通
>
市內電車;地下鐵路;捷運鐵路
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題 名
捷運旅客申訴之分類與處理=Taxonomy and Treatment of MRT Passenger's Petition
作 者
藍武王
;
沈遠蓉
;
書刊名
都市交通
卷 期
15:1 2000.03[民89.03]
頁 次
頁29-43
分類號
557.85
關鍵詞
大眾捷運
;
旅客申訴
;
抱怨
;
分類法
;
Mass rapid transit
;
MRT
;
Passenger petition
;
Complaint
;
Taxonomy
;
語 文
中文(Chinese)
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