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來源資料
商業現代化
52 2002.05[民91.05]
頁34-38
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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題 名
e-Service邁向21世紀的新趨勢
作 者
陶蓓麗
;
書刊名
商業現代化
卷 期
52 2002.05[民91.05]
頁 次
頁34-38
分類號
496.7
關鍵詞
電子化服務
;
顧客
;
e-Service
;
語 文
中文(Chinese)
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推文
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