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題 名:
企業導入客戶關係管理之探討:Implementing Customer Relationship Management (CRM) into Enterprises
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
25 2001.03[民90.03]
- 頁 次:
頁86-92
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題 名:
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題 名:
Business Performance Following Implementation of Customer Relationship Management (CRM):
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
27 2002.12[民91.12]
- 頁 次:
頁167-182
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題 名: