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服務品質、品牌形象、顧客滿意度與再購意願之關係--以國際品牌行動電話為例:A Study of the Relationship among Service Quality, Brand Image, Customer Satisfaction and Repurchase Intention--International Brand Mobile Phone as an Example
劉春初 鄧瑜旻 王澤宇 Liu, Chun-chu; Deng, Yu-min; Wang, Ze-yu;
中華管理學報
10:4 2009.12[民98.12]
頁17-38
TCI引用統計