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- 題 名:
- 作 者:
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- 卷 期:
144 2003.11[民92.11]
- 頁 次:
頁78-85
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
143 2003.10[民92.10]
- 頁 次:
頁86-88
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
154 2004.09[民93.09]
- 頁 次:
頁123-125
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
149 2004.04[民93.04]
- 頁 次:
頁58-60
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
150 2004.05[民93.05]
- 頁 次:
頁105-110
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
151 2004.06[民93.06]
- 頁 次:
頁97-98
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
148 2004.03[民93.03]
- 頁 次:
頁81-84
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題 名:
電信客服人員職能冰山模式之探討:A Study of the Competency Iceberg Model of Telecom Call Centre Agents
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
16:1 2016.02[民105.02]
- 頁 次:
頁17-38
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題 名:
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- 題 名:
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- 書刊名:
- 卷 期:
22=49 民95.08
- 頁 次:
頁78-81