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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
43:2 2013.04[民102.04]
- 頁 次:
頁363-378
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題 名:
企客整合服務系統研發:Development of Enterprise Customer Integrated Service System
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
43:6 2013.12[民102.12]
- 頁 次:
頁1113-1124
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2:3 民93.秋
- 頁 次:
頁259-278
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
12:1 2005.01[民94.01]
- 頁 次:
頁1-28
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題 名:
互動式客戶自助服務技術研發:Interactive Customer Self-service Technology (ICST)
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
41:2 2011.04[民100.04]
- 頁 次:
頁155-168
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題 名:
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題 名:
網路自助服務的使用者滿意度之實證研究:An Empirical Study of User Satisfaction for Web-based Self-service
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
15:4 2008.10[民97.10]
- 頁 次:
頁151-175
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題 名:
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題 名:
消費者對網際網路自助服務技術接受度之研究:A Study of the Consumer's Technology Acceptance on Web-Based Self-Service
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
8:2 民95.12
- 頁 次:
頁109-130
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題 名: