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題 名:
行動通信網路櫃檯服務系統設計:The Development of Mobile Communication Network Counter Service Support system (MCS )
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
32:5 2002.10[民91.10]
- 頁 次:
頁645-654
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題 名:
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題 名:
行動通信多媒體客服中心系統之發展:The Development of Mobile Communications Multimedia Contact Center Service System
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
32:3 2002.06[民91.06]
- 頁 次:
頁303-313
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題 名:
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題 名:
ADSL網路櫃檯服務系統設計:The Design of CHT e Counter Service System for ADSL Customers
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
37:2 2007.04[民96.04]
- 頁 次:
頁185-197
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題 名: