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- 題 名:
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- 卷 期:
50:2 2009.07[民98.07]
- 頁 次:
頁53-58
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- 題 名:
- 作 者:
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- 卷 期:
24:4 2009.12[民98.12]
- 頁 次:
頁15-22
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題 名:
客服中心旅客服務績效:Customer Service Efficiency of the Taipei Metro Call Center
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5 2009.07[民98.07]
- 頁 次:
頁96-106
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題 名:
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題 名:
社會支持對角色外顧客服務行為之影響:The Influences of Social Support on Extra-role Customer Service Behavior
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
7:2 2009.12[民98.12]
- 頁 次:
頁27-54
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14:1 2009.06[民98.06]
- 頁 次:
頁57-74
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題 名:
公立體育場導入顧客服務系統之策略分析:A Study of Public Stadium's Customer Service System Strategy
- 作 者:
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- 卷 期:
3:1 2009.03[民98.03]
- 頁 次:
頁68-78
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
2009:4 2009.12[民98.12]
- 頁 次:
頁28-37
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:2 2009.08[民98.08]
- 頁 次:
頁97-116