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在服務缺失之情境下,餐廳裝潢豪華度對關係品質之影響--以涉入度為干擾變項:The Influence of Luxuriously Furnished Degree of the Restaurant on the Relationship Quality under the Service Failure Context: Using Involvement Degree as a Moderator Variable
沈如鳳 薛翠莉 李亮君 蔡承樺 Shen, Ju-feng; Hsueh, Tsui-li; Lee, Lian-chun; Tsai, Cheng-hua;
全球商業經營管理學報
9 2017.09[民106.09]
頁109-119
TCI引用統計
2
基於模糊綜合評價法的網路餐飲外賣服務品質測評研究--以“餓了麼”平臺為例:A Study on Service Quality Evaluation of Online Catering Takeout Based on Fuzzy Comprehensive Evaluation Method--A Case of Ele. me
廖紘億 陳日光 陳佳錦 Liao, Hung-yi; Chen, Jih-kuang; Chen, Jia-jin;
10 2018.09[民107.09]
頁81-90