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- 題 名:
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- 卷 期:
7:2 民88.夏
- 頁 次:
頁437-466+289
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
5:1 1998.03[民87.03]
- 頁 次:
頁19-47
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題 名:
服務失誤之補償效果:跨文化服務接觸的檢視:Service Recovery Effects: An Inter-cultural Service Encounters Examination
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
23:3 2004.07[民93.07]
- 頁 次:
頁23-52
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題 名:
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14:2 2011.05[民100.05]
- 頁 次:
頁(7)0-(7)25
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- 題 名:
- 作 者:
- 書刊名:
- 卷 期:
14:4 2011.11[民100.11]
- 頁 次:
頁(7)0-(7)14
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- 題 名:
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- 卷 期:
20:1(下) 2012.03[民101.03]
- 頁 次:
頁327-345