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題 名 | 遊客中心解說環境滿意度之研究 |
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作 者 | 陳信甫; 郭春敏; | 書刊名 | 景文技術學院學報 |
卷 期 | 9:3 1999.04[民88.04] |
頁 次 | 頁121-126 |
分類號 | 992.2 |
關鍵詞 | 遊客中心; 解說; 滿意度; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究旨在探討東北角國家風景區福隆遊客中心,遊客對解說環境服務滿意度之 評量。結果顯示遊客個人特質與遊客中心之使用動機、整體滿意度有高度相關。遊客對解說 環境以「環境舒適度」最為重視,次為「服務人員親切程度」、「解說出版品效果」,遊客對 解說環境以「遊客中心位置便利性」為最滿意,次為「遊客中心面積大小」、「解說視聽媒體 吸引力」。此外遊客中心整體滿意度乃受「導覽動線安排」影響最大。 |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。