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題名 | 從情感事件理論探討負面事件對護理師情緒勞務、離職傾向及服務行為之影響=The Impact of Negative Events on Nurses' Emotional Labor, Turnover Intentions, and Service Behavior: The Perspective of Affective Events Theory |
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作者 | 陳柵君; 陳冠仰; 許中華; Chen, Cha-chun; Chen, Kuan-yang; Hsu, Chung-hua; |
期刊 | 健康科技期刊 |
出版日期 | 20210900 |
卷期 | 8:1 2021.09[民110.09] |
頁次 | 頁1-15 |
分類號 | 419.9 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 負面事件; 情緒勞務; 離職傾向; 努力行為; 破壞行為; 護理師; Negative events; Emotional labor; Turnover intention; Effort behavior; Sabotage behavior; Nurses; |