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題 名 | Validating a Retail Service Quality Instrument in Grocery Specialty Stores |
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作 者 | Bhat, Ishfaq Hussain; | 書刊名 | International Journal of Information, Business and Management |
卷 期 | 8:2 2016.05[民105.05] |
頁 次 | 頁205-217 |
分類號 | 496.7 |
關鍵詞 | Retailing; Service quality; Grocery stores; Retail service quality scale; RSQS; Scale validation; Jalandhar; |
語 文 | 英文(English) |