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題名 | T. G. I. Friday's 服務導向與關係品質之研究=The Effect of Service and Relationship Quality for the T. G. I. Friday's |
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作者 | 汪明傑; 林秀娟; Wang, Ming-chieh; Lin, Hsiu-chuan; |
期刊 | 中華家政學刊 |
出版日期 | 20161200 |
卷期 | 60 2016.12[民105.12] |
頁次 | 頁101-115 |
分類號 | 496.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 顧客服務導向; 關係品質; Customer service oriented; Relationship quality; T. G. I. Friday's; |