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來源資料
中華管理評論
21:2 2018.08[民107.08]
頁(2)2-(2)19
商品學;市場學;行銷管理
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顧客服務
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匯出書目
題 名
CRM廠商後續應努力方向之研究
作 者
簡德金
;
賴文玲
;
侯愷倫
;
書刊名
中華管理評論
卷 期
21:2 2018.08[民107.08]
頁 次
頁(2)2-(2)19
分類號
496.7
關鍵詞
顧客關係管理
;
質性訪談法
;
理想CRM架構
;
定量分析技術
;
決策圖
;
語 文
中文(Chinese)
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