查詢結果分析
來源資料
相關文獻
- 博物館解說服務滿意度對紀念品購買意願的影響 : 衝動性特質的干擾效果
- 信用卡促銷策略對消費者知覺價值與購買意願之影響--以衝動性購買特質為干擾變數
- The Impacts of Women's Knowledge about the Nutritional Value of Seafood Products on Seafood Purchase Intention in Taiwan
- 原品牌及延伸產品認知對於品牌延伸購買意願之影響
- 零售價格廣告對消費者價格認知和購買意願之影響
- 網路廣告呈現方式對廣告效果之影響
- 花卉顏色屬性與香味屬性對消費者花卉購買意願之影響研究
- 促銷品牌知名度與促銷活動類型對消費者購買意圖影響之研究
- 衝動性購買之行為特徵與影響因素
- 情境因素影響消費者在實體書店購買意願之探討--以誠品書店為例
頁籤選單縮合
題名 | 博物館解說服務滿意度對紀念品購買意願的影響 : 衝動性特質的干擾效果=The Moderating Effect of Impulsive Trait on the Relation between Interpretation Satisfaction and Purchase Intention |
---|---|
作者 | 陳寬裕; 林士豐; Chen, Kuan-yu; Lin, Shih-feng; |
期刊 | 科技博物 |
出版日期 | 20120300 |
卷期 | 16:1 2012.03[民101.03] |
頁次 | 頁71-94 |
分類號 | 069.75 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 解說服務滿意度; 購買意願; 衝動性特質; Interpretation satisfaction; Purchase intention; Impulsive trait; |
中文摘要 | 由於紀念品本身具有獨特性,而這獨特性會影響消費者的購買意願,導致在紀念品的購買情境中較易造成衝動性的購買行為。本研究將藉由不同的觀點,將衝動性特質視為人格特質的一種型態。研究中將以赴奇美博物館參觀的遊客為研究對象 (N=346),利用結構方程模型,探討參觀者對博物館提供解說服務的滿意度與紀念品購買意願間的因果關係,並深入檢驗衝動性特質對該關係的干擾效果。研究結果顯示,當參觀者對解說服務的滿意度越高時,其購買紀念品的意願也越高。此外,研究中也證實衝動性特質於解說服務滿意度與紀念品的購買意願間的干擾效果,亦即當參觀者具有明顯衝動性特質的情形下,對於解說服務越滿意的參觀者,購買紀念品的意願也越高。此研究結果可提供管理者參考,採行銷紀念品方式自籌經營經費時,宜加強解說人員的訓練以提高解說服務滿意度,並且致力於解說過程中,激發具明顯衝動性特質之參觀者的購買意願。 |
英文摘要 | Most previous researches concerning impulsive trait have focused on the relation between impulsive trait and impulsive buying behavior. Taking a different perspective, our study treats impulsive trait as a type of personal characteristic. The present study examined the causal relationship between interpretation satisfaction and purchase intention and the moderating influences of impulsive trait among a sample of museum visitors in Chi-Mei Museum (N=346). Structural equation modeling was used to estimate a model linking interpretation satisfaction to purchase intention. As expected, the result shows that museum visitors who experience a higher level of interpretation satisfaction have a higher level of purchase intention. The findings further revealed that impulsive trait moderated the effect of interpretation satisfaction on purchase intention. This indicates that a higher level of interpretation satisfaction on visitors’ impulsive trait likely lead to a higher level of purchase intention. |
本系統之摘要資訊系依該期刊論文摘要之資訊為主。