頁籤選單縮合
題名 | 應用修正式德菲法建構美髮產業顧客流失原因與因應方法之評估模式架構=Evaluation for Reason in Loss of Customers and Method for Retaining Customers Using Delphi Method |
---|---|
作者 | 楊繼中; 朱維政; 朱維政; Yang, Chin-chung; Chu, Wei-cheng; Chu, Wei-chene; |
期刊 | 設計與產業學報 |
出版日期 | 20150700 |
卷期 | 12 2015.07[民104.07] |
頁次 | 頁1-16 |
分類號 | 496.7 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 顧客流失原因; 顧客保留; 顧客管理; 美髮產業; The reason of customer's loss; Customer retention; Customer management; Hairdressing industry; |