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題名 | 公共服務僕人領導如何激化組織公民行為?領導部屬交換關係和心理安全之雙元中介機制=How Does Servant Leadership in Public Service Intensify Organizational Citizen Behavior? The Dual Mediating Mechanism of Leader-member Exchange and Psychological Safety |
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作者 | 童惠玲; 鄭智謙; | 書刊名 | 朝陽商管評論 |
卷期 | 20 2023.12[民112.12] |
頁次 | 頁55-85 |
分類號 | 177.5 |
關鍵詞 | 僕人領導; 領導部屬交換關係; 心理安全; 組織公民行為; Servant leadership; Leader-member exchange; Psychological safety; Organizational citizenship behavior; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究探討僕人領導的影響歷程,同時關注在領導部屬交換關係以及心 理安全之雙元中介機制,如何來驅動員工更大的自發性行為。樣本來自於中 部地區地方政府 256 位正職與約聘之公共服務員工,採兩階段的資料蒐集方 法。分析結果發現:一、僕人領導對組織公民行為具正向影響;二、僕人領 導透過領導部屬交換關係對組織公民行為具顯著影響;三、僕人領導透過心 理安全對組織公民行為具顯著影響。 |
英文摘要 | This study aims to investigate how servant leadership drives greater employee organizational citizenship behavior through the dual mediation mechanism of leader-member exchange and psychological safety. Drawing on a sample of 256 full-time and contracted public service employees working in local governments in middle Taiwan, a two-stage data collection method was used. Results show that: (1) Servant leadership has positive effect on organizational citizenship behavior; (2) LMX mediates the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior; (3) Psychological safety mediates the relationship between servant leadership and organizational citizenship behavior. |
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