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題名 | TRIZ原理在人力資源管理的運用=A TRIZ Approach to Human Resource Management |
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作者 | 陳偉星; | 書刊名 | International Journal of Systematic Innovation |
卷期 | 3:3 2015.03[民104.03] |
頁次 | 頁14-27 |
分類號 | 494.3 |
關鍵詞 | 人力資源管理; 矛盾解決矩陣; 管理參數; 個案分析; TRIZ; Human resource management; Conflict resolution matrix; Management parameters; Case study; |
語文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 過去 TRIZ 研究顯示,雖然 40 條發明原理具普遍適性,但技術發明中的 39 個技術參數很難能直接應用於管理領域,需要針對特定管理領域的問題做出不同的解釋。在管理矛盾矩陣的研究中,管理參數的確定是建構管理衝突解決矩陣的首要研究內容。如何將 TRIZ 導入管理領域,尤其在人力資源管理是一項值得研究議題。本研究目的是探討分析人力資源管理文獻,透過管理情景下的衝突分析,建立為類似於傳統 TRIZ 中技術衝突解決矩陣的人力資源管理衝突解決矩陣,使得分離原理等發明創新原理能推廣到人力資源管理領域,讓 TRIZ 工具在人資管理能得到有效的應用模式。本研究對人力資源管理個案進行分析,透過其中的情境事件,從提取的事件資料中抽象分析所化解的管理衝突參數(優化參數、惡化參數)和所運用的創新原理。 |
英文摘要 | How to apply TRIZ approach to management areas, particularly in human resource management, is a subject worthy of study. Past TRIZ studies have shown that although the 40 principles of the invention with general fitness, but technical inventions in 39 technical parameters can’t be directly applied to the field of management, it needs to make different interpretations of the problem-specific management. In the study of contradiction matrix of management, determining management parameters is the primary research to construct a matrix of management conflict resolution. Purpose of this study was to investigate and analyze human resource management literature, through conflict management scenarios analysis, in order to create a human resource management conflicts matrix which is similar to the traditional techniques of conflict resolution in TRIZ matrix solution matrix. Making the separation principle and other innovative principles of the invention can be extended to human resources management areas, so that TRIZ tools in human resources management model can be effectively applied. This study analyzed two cases of human resources management, through scenarios events, this study resolves conflict management parameters (the optimal parameters, the deterioration of parameters) and use innovative principles to solve the human resource management problems. |
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