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題 名 | 大專校院行政服務品質之研究=Study of College Administrative Service Quality |
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作 者 | 方信雄; 傅衡宇; 郭彥谷; | 書刊名 | 臺北海洋技術學院學報 |
卷 期 | 5:1 2012.03[民101.03] |
頁 次 | 頁142-157 |
分類號 | 525.7 |
關鍵詞 | 大專校院; 行政服務品質; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 本研究旨在探討教師對行政服務品質的重要程度看法與實際現況的差異。以問卷調查法收集資料,採用配對樣本檢定對行政服務品質的看法與實際現況的差異情形。研究結果顯示,教師對於行政服務品質的看法與實際現況是有顯著差異的,表示學校對於行政服務品質變數的掌控上仍有努力改善的空間。 |
英文摘要 | The purpose of this study was to explore differences between teacher’s degree view and actual present situation in administrative service quality. The study adopts questionnaire survey methods and Paired t-test. The empirical result show as:It’s different from teacher’s degree view and actual present situation in administrative service quality. The school still had the space which regarding in the administrative service quality variable's control the endeavor improves. |
本系統中英文摘要資訊取自各篇刊載內容。