查詢結果分析
相關文獻
- 應用DEA評估銀行業CRM績效
- 應用資料包絡分析法於信託業改制前後之經營效率比較
- 臺灣地區信用合作社經營績效評估之研究
- A Simulation Approach for Stochastic Data Envelopment Analysis
- 臺灣電子零組件通路商經營績效之評估:資料包絡分析法之應用
- 國家科技發展之研發績效評估研究
- 世界各主要國家高速鐵路公司營運績效評估之研究
- 應用DEA評估行政機關施政計畫績效
- 以資料包絡分析法評估國際機場之技術效率
- Measuring the Operating Efficiency of Internet Channels Using the Two-Stage DEA Approach
頁籤選單縮合
題名 | 應用DEA評估銀行業CRM績效=Application of DEA for Evaluating the Performance of Banking in CRM |
---|---|
作者 | 莊淳淩; 林榮禾; 管孟忠; 劉奕廷; Chuang, Chun-ling; Lin, Rong-ho; Kuan, Guan-meng; Liou, Yi-ting; |
期刊 | 輔仁管理評論 |
出版日期 | 20070100 |
卷期 | 14:1 2007.01[民96.01] |
頁次 | 頁27-40 |
分類號 | 562.29 |
語文 | chi |
關鍵詞 | 顧客關係管理; 績效評估; 資料包絡分析法; CRM; Performance evaluation; DEA; |