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題 名 | The Study of Employees' Orientation, on-the-Job Training, Service Training and Customer Satisfaction in the Hotel Industry=旅館從業人員職前訓練、在職訓練、服務訓練與顧客滿意關係之探討 |
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作 者 | 張偉雄; 吳宏哲; 林舜涓; 林子堯; | 書刊名 | 運動健康與休閒學刊 |
卷 期 | 5 民95.12 |
頁 次 | 頁1-8 |
分類號 | 489.2、489.2 |
關鍵詞 | 在職訓練; 職前訓練; 旅館業; On-the-job training; OJT; Orientation; Hotel industry; |
語 文 | 英文(English) |