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題 名 | Adopting Contact Center Approach to Collaborative Product Development--Using TFT-LCD Design Chain as Case Study |
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作 者 | Huang,Ching-jen; Trappey,Amy J. C.; Yao,Yin-ho; Yeh,Shen-chou; Cheng,Yu-hsiung; | 書刊名 | International Journal of Electronic Business Management |
卷 期 | 1:2/3 民92 |
頁 次 | 頁120-128 |
分類號 | 494.5 |
關鍵詞 | Collaborative design; Design community; Data mining; Contact center; Customer relationship management; CRM; |
語 文 | 英文(English) |