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來源資料
行政:澳門政府雜誌
44 1999.06[民88.06]
頁589-597+623
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基本資料
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我要授權
匯出書目
題 名
顧客導向的公共服務--ISO9000與服務承諾在澳門公共行政的建立=A Client-Orientated Public Service--Implement of Qualified System of "Quality's Charter and "ISO9000"
作 者
高炳坤
;
書刊名
行政:澳門政府雜誌
卷 期
44 1999.06[民88.06]
頁 次
頁589-597+623
分類號
574.2829
關鍵詞
顧客導向
;
公共服務
;
服務承諾
;
澳門
;
公共行政
;
ISO9000
;
語 文
中文(Chinese)
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