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題 名 | 時空數列模式在訂位保留比率控制之應用=Application of Space-Time ARMA Models to the Seat Reservation Control |
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作 者 | 吳柏林; | 書刊名 | 國立政治大學學報 |
卷 期 | 72(下) 民85.05 |
頁 次 | 頁1-21 |
分類號 | 550.19 |
關鍵詞 | Space-time ARMA模式; 到達率; 保留比率; 預測; |
語 文 | 中文(Chinese) |
中文摘要 | 近年來我國經濟發展快速,臺北已經成為亞洲地區重要的貿易中心和觀光據點。頻 繁的商務往來以及為數頗多的觀光客,使得臺北市區的觀光飯店和國內航線的班機出現一位 難求的情況。若將多數房間或機位供旅客預訂,很容易發生顧客臨時退房或退票的狀況,而 造成公司的損失。如果能夠事先預測出顧客人數,公司就能提出適當比例的客房和機位供旅 客預訂,使公司獲得較大收益。 本研究將針對飯店和航空公司,利用過去住宿人數與搭機人數的資料,以時空數列的 STARMA模式的方法,建立一個模式,找出應將多少比例的房間或機位提供給顧客做預定 保留,以不免不必要的損失。 |
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